SMT workshop door Jan Kuipers op maandag 17-01-2011

Jan Kuipers, directeur bij Franklin Covey Nederland, gaf in tempo een heldere, praktische presentatie met veel interactie en enkele cases. En was eerlijk over zijn eigen leerpunten. Cases kwamen aan bod in inspirerende YouTube- filmpjes. Bijvoorbeeld over :

• een talentvolle zanger, die in weerwil van het verwachtingspatroon van zijn omgeving, dus door zelfoverwinning toch de Engelse talentenjacht won de reddingsoperatie van 80 paarden in Friesland, omsingeld door hoog water. De redding was gebaseerd op kennis van natuurwetten, in dit geval 'paarden volgen paarden'.

Ik (Marco Oostdijk) licht in dit verslag de hoofdlijnen toe, verwijzend naar de sheets van Jan Kuipers, zie http://www.franklincovey.nl/downloads
(Deze downloads voeden ook de zelfkennis en zelfsturing, bijv. door hun bouwstenen om zelf de eigen levensmissie te maken, MO).

Coveys visie
Deze is samen te vatten met: 'biedt impact !'

Een leider (m/v) werkt - samengevat - met mensen met vrije wil, die steeds keuzes moeten maken tussen hun behoeften en hun dilemma's. Zo kan hij/zij de menskracht "sturen" of liever: die ondersteunen. Kennis van natuurwetten is daarbij onontbeerlijk, zoals "mensen volgen mensen'' (zoals paarden volgen paarden). Over die vrije wil zie Desmond Tutu: "we zijn gezegend met een vrije wil, maar dan moeten we wel de consequenties van onze keuzes aanvaarden".

1)Over de behoeften.
Zie de cirkels in de sheets over het hart, het verstand, het lichaam en de ziel van menskracht. Mensen moeten op alle aspecten en al hun talenten worden aangesproken. Hierbij wordt de behoefte aan bezieling (zingeving in het werk) door medewerkers het meest gemist. De 'bijdrage aan de wereld' wordt gevoed vanuit de eigen levensmissie.

2) Over de dilemma's van medewerkers, die zij moeten overwinnen, zie ook de sheets.
De opdracht voor een organisatie is volgens Jan deze zelfoverwinningen van medewerkers en hun talenten te faciliteren.

3)Over de keuzes
Onze keuzes en de vrije wil staan tussen twee basiselementen uit een stroming in de psychologie, stimulus en respons, maar - in tegenstelling tot het geloof in die stroming - reageren mensen niet zomaar en niet reactief. We wegen af en sturen ons zelf, ook met ons geweten, ons zelfbewustzijn, onze verbeelding.

Leiderschap.
De leider kan in - die context van keuzes tussen behoeften en dilemma's - menskracht versterken door :

• het vergroten van vertrouwen (voedt de ziel)
• richting geven ( voedt het verstand)
• het stroomlijnen van processen en stemen (het lichaam van de organisatie)
• het ontketenen van talenten (voedt het hart)

Zijn eigen geloofwaardigheid ontleent de leider (m/v) aan zijn competenties en karakter. Hij wordt getoetst aan:

• integriteit, is hij congruent?
• intenties, voelt men geen dubbele agenda?
• capaciteiten, bijv. is er actuele kennis?
• resultaten

Het belangrijkste leiderschapsinstrument zijn permanente en open dialogen over de eigen en elkaars keuzes, te midden van de dilemma's en behoeften. Dialogen met alle partijen in de organisatie en haar omgeving (sheets).

Leiders voeren richtinggevende dialogen over:

• de missie en waarden
• de visies en de dromen
• de strategie
• de WBD's , de waanzinnig belangrijke doelen, in de jaarplannen en prioriteiten

(ik voeg toe dat deze dialogen wel voorwaarden en getrainde begeleiding vereisen, MO)

Cultuur
Een cultuur is geen gegeven of abstractie. Ieder maakt steeds een stukje van de cultuur, vooral door 'zijn mond open te doen'. Een cultuur is af te meten door een evenwicht tussen waarden en resultaten Leiderschap vraagt steeds aandacht voor kwadrant 2 van Covey: 'wel belangrijk, niet urgent': principes, de eigen missie, relaties, als basis voor persoonlijk leiderschap en zelfsturing. De kernvraag is, alles overziende: ''Maak je van je werk je eigen meesterwerk''?

(Jan's boek 'Menskracht' verschijnt in april)

Verslag: Marco Oostdijk,
coach en consulent, voor zin-in-je-werk en zelfsturing dialogen en missies|
Zin & Zaak, zie www.zinenzaak.nl