Maandag 19 april 2010 I trust you, werken vanuit vertrouwen

Met Tica Peeman

Vertrouwen is het thema van bestuurskundige Tica Peeman. Over vertrouwen hebben en geven kun je sceptisch zijn. Er zijn genoeg tegenargumenten te bedenken om niet alles drie bubbel dik dicht te timmeren met wetten en regels. Vertrouwen is persoonlijk. Covey heeft het over: wederzijdse afhankelijkheid. Hoe stuur je dat dan aan in organisaties? Het is een noodzaak! Controle werkt niet meer.

Peeman laat voorbeelden zien van high-trust organisaties in woord en beeld. Ze zal zelf ook aangeven hoe zij haar inzichten heeft toegepast in haar eigen organisatie en wat ze daarvan heeft geleerd. Verder schetst ze wat ervoor nodig is om een high-trust organisatie te worden. Ze geeft aan wat dit betekent voor nieuw leiderschap en ze geeft de link naar Het Nieuwe Werken aan. Ze laat u bovenal ervaren wat vertrouwen voor u betekent. En voor uw eigen leiderschap. Zij nodigt u uit om met haar hierover in dialoog te gaan. Door interactieve oefeningen en de dialoog met elkaar aan te gaan.

Stappenplan
Bouwen aan vertrouwen kan ook door een 'makeover' te doen op terreinen als: organisatieopzet, cultuur, leiderschapsstijl en communicatie. In haar nieuwste boek I trust U behandelt zij een stappenplan waarmee dit in een organisatie is in te voeren. Maar er zijn ook weerstanden. Peeman werkte binnen de overheid en politie aan fraudebestrijding en anti-witwaswetgeving. Dus ze heeft aan de andere kant van de tafel veel gezien over hoe het niet moet en wel zou kunnen.

Peeman nodigt mensen uit om met haar in dialoog te gaan. Zij schuwt de confrontatie en de no- nonse aanpak niet. Ze haalt met veel humor de 'mijn deur staat altijd open'-aanpak overtuigend onderuit! En je kunt er niet onderuit: je moet kleur bekennen. Al is het oranje boven. Of minder blauw en meer groen?

Resultaat van de workshop I trust U:
Aan de hand van oefeningen, dialogen, ontdek je meerdere dimensies rondom factoren die vertrouwen bepalen: betrokkenheid, beslissingsvrijheid en transparantie. Opgemerkt daarbij is dat betrokkenheid ook een actieve voorspeller is! En beslissingsvrijheid vooral te maken heeft met: laat ons meepraten. Stel ons medewerkers vragen; we weten heel veel en we vinden het heel normaal dat jullie, dat niet allemaal weten

Tica Peeman (1970) is bestuurskundige. Zij werkte binnen de overheid en bij de politie op het gebied van fraudebestrijding en anti-witwaswetgeving. Sinds 2000 is ze directeur/eigenaar van een trainingsbureau. In 2005 verscheen haar eerste boek 'Heb Lef, durf te veranderen!' en begin dit jaar haar tweede boek: I Trust U, managen vanuit vertrouwen. Peeman traint mensen op het gebied van leidinggeven, communicatie en persoonlijk leiderschap (met LEF leven!). Ze is tevens voorzitter van stichting Smarti!, een organisatie die vakanties organiseert voor jongeren met een lichamelijke handicap en oprichter van de 'I Trust U'.